产品导航设计, 物理世界vs网络世界, tob产品vs toc产品
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无论是物理世界中的路标、超市的货架标识,还是网络世界中的网站和APP导航栏,导航设计都扮演着帮助用户快速定位、高效获取信息的关键角色。本文将深入探讨物理世界与网络世界中导航设计的差异,以及B端产品与C端产品在导航设计上的不同需求和策略。
导航,顾名思义就是“引导航行,向导航行”,可以让我们知道当前地点、目的地地点以及通过某种路径到达或者返回。
在物理世界中比较常见的导航设计,比如:
高速公路或者城市道路上的路标路牌
海边的灯塔
沃尔玛超市或者一家书店中,悬挂起来的物品分类标识(吊旗、立体标示等)
物理世界的导航无处不在
好处在于我们处在真实的三维世界上,我们有真实的物理空间概念,会形成实体的路径意识、空间路线。
当你在超市买过一次吹风机之后,下一次你一定会直奔它所处的货架,而不是再一次看着超市的指示牌一步步寻找(生活用品>>洗护用具>>电吹风)。
说导航设计,不得不吹一下前团队,国内最大书店连锁西西弗书店的实体店导航设计。西服的书店是面向大众消费读者的定位,选址一般会集中在商业区、商业地产内,对到商场消费的人群,要推动他们的大众阅读,激发他们的阅读兴趣,需要有非常深厚的实体店运营功底。从门店的陈列,内部的选品,到进入门店之后,动线的设计,导航的设计。
其中导航设计又是最为经典的,不仅包括地面导航,吊旗导航,还有书架侧边导航,展台区的立体导航。除了这些还有搭配的现场的公共电脑查询台,西西弗app上面的门店地图我们称之为镜像店。这些设计都是为了让用户在这个空间内有良好的定位感知,清晰的动线引导。
网络的虚拟世界中,我们丧失了空间感受
用户就像在一个二维的信息海洋中进行漫游,突如其来的丢失了掌控感,内心充斥着焦虑和不安。物理世界的信息降维为平面信息,我们更需要导航的存在。
而导航设计,犹如茫茫大海中的航海指针,让冲浪者重获方向。想象一下,没有导航的网络世界将是多么可怕,不会需要每个人都在脑子里面记下来信息页面的那一串可恶的地址吧https://&¥&#@872163892@%……&**&&
作为网络公民,我们都知道不论是访问一些网站还是APP,你心里大概都形成了一种路径印象,知道去使用搜索框,或者点分类,下级分类,子分类,再或者直接去进入店铺,选上衣下衣鞋子,选手机电脑或者周边。
导航对于软件产品中的B端和C端产品,有存在很大的差异
B端产品更多面向于企业相对专业一点的用户,他们有比较固定的使用场景,可以让产品经理或者ued去找到最佳的实践方式。这也是由于B端服务相对会偏重一点,B端的用户也更加注重流程化、标准化。
而C端产品就大大不同,C端产品的用户更多是我们提炼出来的用户画像,虚拟用户,他其实是很多需求的合集人。同时,C端产品由于具有天然用户量大的特性,你不可能去做到完全的标准统一。我们已经看到,现在很多电商类的APP,淘宝、京东、抖音电商、拼多多电商,其实首页都能实现千人千面的首页布局效果。
但不论每个人看到信息再有所不同,对于C端用户,也都还是遵守了导航的原理,仍然能够让用户根据确定性的路径找到目标点。而不是让你在那里漫无目的的遨游,即便是面向小闲用户的一些杀时间产品,也仍然会有清晰的导航,这是一个用户愿意探索一片领地的一个前提条件。
未来世界的导航
在2025年重新思考这些东西,会想到未来在AI全面渗透的一天,导航也可能也会被颠覆,因为你需要做的,只是提出一个想法就好。你自己去点导航的效率可能远远比不上AI来帮你去做,而它或许做的更好。但导航并不会消亡,更可能成为基础的抽屉备用工具。

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结语
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清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🥀当阳市、🆔五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、☦️市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🐟清江浦、🉑洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🤥乌拉特后旗、乌拉特前旗、💥️市辖区、🤒临河区、🎄五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
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鞍山市:😴铁东区、铁西区、🤳立山区、☮️千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🍋东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、✨丰南区、遵化市、🥬迁安市、♊️️开平区、唐海县、🥊滦南县、🕡乐亭县、滦州市、玉田县、😀迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🐕海门区,🅾️海安市。)
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湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🐖永顺县、🐄泸溪县、🤪保靖县、🐿吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🌈江源区。
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常熟市(方塔管理区、😘虹桥管理区、🐆琴湖管理区、📳兴福管理区、谢桥管理区、❕大义管理区、🐙莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🈵宿城区、☺️湖滨新区、洋河新区。)
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锦州市(凌海市、☝️义县、🍙黑山县、🥗凌河区、🍍市辖区、古塔区、🐺北镇市、🍭太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、😲贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、⛅️白河县、🐉汉阴县、岚皋县、♻️石泉县、🐺市辖区、紫阳县、🍇汉滨区、🐡旬阳县、镇坪县、🤐平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍶猇亭区、💐夷陵区、🦢远安县、💥兴山县、秭归县、🌶长阳土家族自治县、🍕五峰土家族自治县、🌝宜都市、当阳市、🍻枝江市、🦓虎亭区)
白山市:浑江区、🥗江源区。
赣州市(南康区、🐳章贡区、💢赣县区、✅信丰县、大余县、上犹县、🌽崇义县、安远县、🥊龙南县、🤙定南县、全南县、宁都县、✨于都县、兴国县、🕝会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、❤️上城、下城、🕉江干、拱野、🆔西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、✅揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、❣️贵溪市、🍚月湖区)
邯郸市(邯山、⚠️丛台、🔯复兴、🚳峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🐾乌拉特后旗、乌拉特前旗、🕣市辖区、🐣临河区、🥬五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🙊远安县、兴山县、秭归县、🌳长阳土家族自治县、🙀五峰土家族自治县、🍦宜都市、😳当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、☸️宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🌎枣阳市、定南县、👴随州市、白浪镇、城关镇、🆎赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、😠新河县、🕕宁晋县、南宫市、👵内丘县、清河县、🦋巨鹿县、🐟临城县、🤠隆尧县、😔南和县、威县、桥东区、邢台县、👺市辖区、平乡县、桥西区、🤤广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、♨️兴庆区、🍟西夏区、🤨金凤区、贺兰县、🙀灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🕡桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🙈务川县、🛐凤冈县、🏓湄潭县、余庆县、习水县、🐏赤水市、❓仁怀市、土家族苗族自治县、🍛铜仁市、🌼松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
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桂林市(象山区、叠彩区、㊙️七星区、♏️️临桂区、阳朔县、🥨灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🐁资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🐖涪陵、渝中、👧大渡口、☝️️江北、💫沙坪坝、🐣️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🤓铁东区、🥋市辖区、🌴千山区)
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南昌市(青山湖区、🙌️红谷滩新区、🍣东湖区、西湖区、☀️青山湖区、🥚南昌县、进贤县、☢️安义县、湾里区、😿地藏寺镇、😓瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、😵青云谱区、💔望城坡镇)
宁波市(海曙、🈯️️江东、🥢江北、🎋北仑、🌍镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🍳七里河区、西固区、🕣安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🕎雁滩区)
抚顺市:⚔️顺城区、新抚区、🐆东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🐔石鼓、😓蒸湘、南岳)
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新竹县(新丰乡、🦢峨眉乡、湖口乡、♈️关西镇、新埔镇、🍟横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🆔宝山乡、芎林乡、🍯五峰乡、💪竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🐃沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🦒点军、猇亭、♈️️夷陵)
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贵州省安顺市(西秀区、‼️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🏐关岭布依族苗族自治县、🌮紫云苗族布依族自治县、🥋安顺市、开阳县)
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南昌市(东湖区、☁️西湖区、😁青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🍀安义县、进贤县、📛️湾里区、🍅昌北区)
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桂林市(秀峰区、💅️象山区、七星区、雁山区、🐞临桂区、🚱阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、💀荔浦市、灵川县、全州县、🐬永福县、🤙龙胜各族自治县、🐆恭城瑶族自治县):☀️
嘉兴市(海宁市、😙市辖区、💟秀洲区、🥚平湖市、🐆桐乡市、南湖区、😐嘉善县、海盐县)
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