8月20日，智谱旗下的手机Agent（智能体）产品AutoGLM正式上线苹果和安卓应用商店，距离其首次发布已过去10个月之久。

据智谱介绍，AutoGLM由智谱最新的语言模型GLM-4.5与视觉推理模型GLM-4.5V驱动，其成本相较于接入国外模型的智能体有了较大幅度的下降。

为何采用云手机方案？

新版AutoGLM最大的变化在于，智能体自主任务执行的方式从手机终端迁移到云端：无需索取手机终端的系统敏感权限来操作第三方App，而是通过从腾讯采购的云手机服务，直接调用云端手机桌面的App完成任务。云手机是一类基于云计算技术的虚拟手机服务。

这也意味着，AutoGLM自主点外卖、预订车票时，不再占用手机终端的屏幕和端侧算力，用户可以同时在手机上操作其他事项。

AutoGLM使用的云手机桌面。

智谱方面称，用户只需一句话，就能让AutoGLM操作抖音、小红书、美团、京东等40多款高频应用，完成点外卖、订机票、查房源、预约健康服务等指令。

南都N视频记者以点咖啡、订车票两大场景测试发现，AutoGLM具备了自动决策和执行能力。使用前，用户需在云手机桌面登录各App的个人账号。为了提升智能体执行的准确度，用户给出的指令越具体越好。但出于资金安全考量，智能体目前不能直接付款下单，仍依靠人为接管完成最后一步。

AutoGLM调用携程App预定车票，最终停留于付款界面。

不过，从用户体验角度看，在云手机登录第三方App的账号带来一定程度的不便，这会导致手机终端上相应App账号的自动退出，后续使用时需要重新输入登录。

智谱也将AutoGLM的操作执行能力封装为API（应用程序编程接口），开发者接入后，即可将智能体的这一能力融入AI眼镜等可穿戴设备。在官方提供的一段Demo（演示）视频中，用户直接通过Rokid的AI眼镜下达点咖啡指令，AutoGLM随即在云手机上打开外卖平台执行任务。

隐私安全是产品“生命线”

有知情人士告诉记者，AutoGLM前期做了大量迭代，以达到手机应用商店的上架标准。对于智能体产品，应用商店尤为看重其隐私安全性。

上一代AutoGLM的运行，必须依赖设备的无障碍权限和录屏权限，从而获得手机界面信息和模拟点击手机的能力。但无障碍权限是手机系统内一项非常敏感的权限，开启后将使用户面临较大的隐私安全风险。而且，无障碍权限旨在方便残障人士使用手机的模块。智能体调用该权限，被质疑超出无障碍权限的原有设计目的。此前有接近监管侧的人士向记者透露，工信部门已表示要严格管控手机的无障碍权限使用。

上一代AutoGLM内测版需索取终端设备的无障碍权限。

此次发布的AutoGLM正式版，不再调用终端设备的无障碍权限和录屏权限。根据产品隐私政策，AutoGLM在操作执行过程中，仅读取云设备屏幕内容。当用户发出指令时，系统会将图像发送给大模型进行分析理解，然后模拟人类操作方式（如点击、滑动屏幕、输入信息等）来完成任务。

智谱在隐私政策中强调，获取云设备屏幕信息，只是为了完成指令，智谱不会将其用于其他目的，并会采取严格的数据加密等保护措施以保护数据安全。

AutoGLM还在云手机界面左上方滚动告知，不会保存获取第三方App的账号密码，在用户接管及非任务执行状态下不会获取屏幕信息。

但在一些社交平台上，不少用户依然表达了对AutoGLM背后隐私安全的担忧。

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